Retourbeleid
Laatste update: 16 juli 2026
1. Wettelijk herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen, conform EU Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, geïmplementeerd in de Nederlandse wet (Burgerlijk Wetboek artikel 6:230o). De herroepingstermijn begint op de dag na ontvangst van het product.
2. Hoe een retour aanmelden
Neem binnen de herroepingstermijn contact op met Meridian Review B.V. via:
- E-mail: info@washdetox.world
- Of via ons contactformulier
Vermeld in uw bericht: uw naam, bestelnummer (indien ontvangen), en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht. Wij bevestigen uw retourmelding per omgaande en sturen u de retourinstructies.
3. Retourzending
Stuur het product in originele, onbeschadigde verpakking terug naar:
Meridian Review B.V.Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product vergoeden wij de aankoopprijs binnen 14 kalenderdagen via de originele betaalwijze. Bij betaling bij levering (rembours) vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving; wij vragen u uw IBAN-rekeningnummer door te geven.
5. Niet-retourneerbaar
Producten die zijn geopend en waarvan de verpakking is verbroken (hygiënische redenen), kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd. Dit geldt conform art. 6:230p sub e BW.
6. Defect of beschadigd product
Heeft u een defect of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@washdetox.world met foto('s) van het defect. Wij lossen dit naar tevredenheid op.
7. Contact
Voor vragen over retouren en terugbetalingen: info@washdetox.world of bel +31-20-000-0000 (maandag t/m vrijdag, 09:00-17:00).